Idag finns alla i sociala medier, både befintliga kunder och dina framtida kunder. Alla vill snabbt och enkelt få hjälp och det medan vi är i farten, på väg till nästa möte eller förskolehämtningen.
Kunden förväntar sig lika kompetent, proaktiv och heltäckande hjälp i alla kanaler men har ännu högre förväntningar rörande svarsfrekvens och närvaro!
Vi skapar personliga dialoger för långsiktiga relationer.