Att driva egen kundservice bjuder ofta på en hel del utmaningar i vardagen. T.ex. planera bemanning, förutse volymer är både kostsamt och tidskrävande.
Det är där vi kommer in med vår stora kompetens och långa erfarenhet och kan hjälpa er!
Med över 25 års erfarenhet av arbete med kundkommunikation kan vi hjälpa er med allt från kundservice, teknik, utbildning till expertråd!
Våra medarbetare talar de Nordiska språken och vi hjälper er att få högre lösningsfrekvens, bättre lönsamhet och högre kundnöjdhet!
Våra medarbetare talar
de Nordiska språken
Vår kundserviceverksamhet har stor erfarenhet från branscher som e-handel, teknik, handel, läkemedel, bank & finans och myndighetsarbete.
Utöver kundservice erbjuder vi helhetslösningar för flera teknikplattformar, verksamhetsoptimering och andra skräddarsydda och skalbara lösningar .
Vi har över 25 års erfarenhet inom kundservice och kundkommunikation och har samlat på oss värdefull erfarenhet, kompetens och expertis kring kundkommunikation. Vi kan kundmöten i världsklass så väl som hur du optimerar din organisation!
”Professionella medarbetare, målinriktade och familjära! För mig är Senzum synonymt med expertis inom kundservice. Vi hade behov av bla. av teknisk support och väldigt komplexa uppdrag där höga krav ställs på kundnöjdhet och funktionalitet. Man har bara sett möjligheterna utan att för den delen lova för mycket. Man har också alltid varit innovativa och kommit med rekommendationer för att utvecklas framåt.”
0732740110
markus.idestrom@senzum.com
0707274979
alexandra.linder@senzum.com
0763788713
therese.franzen@senzum.com
0705385278
pontus.bjorling@senzum.com