Skip to main content

För att du bryr dig om dina kunder

Din kundtjänst är ditt ansikte utåt och dina kunder är värdefulla.

Därför behöver du en fantastisk kundservice som vet hur man både tar hand dina kunder och varumärke. Det ökar kundnöjdhet samt merförsäljning. Med Senzum kan du göra det med hög tillgänglighet och utan risk.

Läs mer om våra tjänster
Medarbetare hos Senzum

Vad gör Senzum?

Med närmare 30 års erfarenhet av kundservice, outsourcing, call center, teknisk support och e-handel i ryggen har vi blivit experter på att ta hand om kunder som behöver hjälp oavsett om det rör sig om samtal, mail, chatt, ärenden eller sociala medier.

Vi erbjuder både flerspråkig personal och system för optimera din kundtjänst.

Varför Senzum?

Vi arbetar med några av branschens största varumärken inom e-handel, teknik, handel, läkemedel, bank & finans och myndighetsarbete. Med låg personalomsättning skapar vi hög kompetens och viljan att utvecklas. 

Det gör att vi hjälper er öka kundnöjdhet, tillgänglighet och effektivisera verksamheten efter era behov och önskemål.

Letar du efter Kundservicekompassen?
Kul! det är ett verktyg vi har tagit fram för att så ett frö gällande möjligheter med kundservice och systemlösningar.

Starta Kundservicekompassen!
Senzums Kundservicekompass

Vi skapar fantastiska kundmöten, inom många olika branscher, varje dag!

Teknisk support
Svarsservice

Bank
Finans

E-handel
Detaljhandel

Apotek
Sjukvård


Våra medarbetare talar
de Nordiska språken

Vilka är Senzum?

Vi har nästan 30 års erfarenhet inom kundservice och kundkommunikation och har samlat på oss värdefull erfarenhet, kompetens och expertis kring kundkommunikation. Vi kan kundmöten i världsklass så väl som hur du optimerar din organisation! 

Kontakta oss

”Professionella medarbetare, målinriktade och familjära! För mig är Senzum synonymt med expertis inom kundservice. Vi hade behov av bla. av teknisk support och väldigt komplexa uppdrag där höga krav ställs på kundnöjdhet och funktionalitet. Man har bara sett möjligheterna utan att för den delen lova för mycket. Man har också alltid varit innovativa och kommit med rekommendationer för att utvecklas framåt.”

– Kund till Senzum