Att driva egen kundservice bjuder ofta på en hel del utmaningar i vardagen. T.ex. planera bemanning, förutse volymer är både kostsamt och tidskrävande.
Det är där vi kommer in med vår stora kompetens och långa erfarenhet och kan hjälpa er!

Med över 25 års erfarenhet av arbete med kundkommunikation kan vi hjälpa er med allt från kundservice, teknik, utbildning till expertråd!
Våra medarbetare talar de Nordiska språken och vi hjälper er att få högre lösningsfrekvens, bättre lönsamhet och högre kundnöjdhet!

Skapar fantastiska kundmöten varje dag!

Teknik
Svarsservice

Bank
Finans

E-handel
Detaljhandel

Apotek
Sjukvård


Våra medarbetare talar
de Nordiska språken

Våra tjänster

Vår kundserviceverksamhet har stor erfarenhet från branscher som e-handel, teknik, handel, läkemedel, bank & finans och myndighetsarbete.

Utöver kundservice erbjuder vi  helhetslösningar för flera teknikplattformar, verksamhetsoptimering och andra skräddarsydda och skalbara lösningar .

Läs mer om våra tjänster
Medarbetare som kör en match under en lunch

Vilka är Senzum?

Vi har över 25 års erfarenhet inom kundservice och kundkommunikation och har samlat på oss värdefull erfarenhet, kompetens och expertis kring kundkommunikation. Vi kan kundmöten i världsklass så väl som hur du optimerar din organisation! 

”Professionella medarbetare, målinriktade och familjära! För mig är Senzum synonymt med expertis inom kundservice. Vi hade behov av bla. av teknisk support och väldigt komplexa uppdrag där höga krav ställs på kundnöjdhet och funktionalitet. Man har bara sett möjligheterna utan att för den delen lova för mycket. Man har också alltid varit innovativa och kommit med rekommendationer för att utvecklas framåt.”

– Kund till Senzum

Markus Ideström – BDM

0732740110
markus.idestrom@senzum.com

Alexandra Linder – HR

0707274979
alexandra.linder@senzum.com

Therese Franzén – CEO

0763788713
therese.franzen@senzum.com

Pontus Björling – CTO

0705385278
pontus.bjorling@senzum.com

Följ oss