Vi är experter på kundservice och erbjuder vår hjälp i en tjänst vi kallar Senzum Know How. Vi hjälper er med att optimera processer, organisation, struktur och rutiner. Det leder till att ni får rätt förutsättningar för medarbetarna att möta kund på men också hur uppföljning sker av medarbetare och nyckeltal.
Vi identifierar, analyserar, agerar och gör en handlingsplan som är relevant för dina utmaningar och behov.
Senzums experter kan även hjälpa dig att se till så att rätt system finns på plats i verksamheten.
Kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa er med era förutsättningar!
