Skip to main content

Optimera din verksamhet!

Kundservice i världsklass står aldrig still. Med rätt organisation, struktur och KPI:er skapar du hög effektivitet till rätt kostnad.
Du gör rätt sak i rätt tid och kan skapa utveckling efter kundens behov och skapa friktionslösa kundresor.

I dagens landskap sticker företag ut bland mängden om de jobbar effektivt, sätter kunden i fokus och erbjuder smidiga lösningar. Det är mycket att tänka på, därför finns Senzum här för att hjälpa just din organistation. 

Med över 30 års erfarenhet inom kundservice så är vi det självklara valet för att assistera er resa.

Vi är experter på kundservice och erbjuder vår hjälp i en tjänst vi kallar Senzum Know How. Vi hjälper er med att optimera processer, organisation, struktur och rutiner. Det leder till att ni får rätt förutsättningar för medarbetarna att möta kund på men också hur uppföljning sker av medarbetare och nyckeltal.

Vi identifierar, analyserar, agerar och gör en handlingsplan som är relevant för dina utmaningar och behov.

Senzums experter kan även hjälpa dig att se till så att rätt system finns på plats i verksamheten.

Kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa er med era förutsättningar!

Kontakta oss
=
Markus Ideström, vår affärsutvecklare hjälper er