Vi möter dina behov med skräddarsydda lösningar

Med över 25 års erfarenhet inom kundservice och kundkommunikation har vi samlat på oss värdefull erfarenhet, kompetens och expertis kring kundkommunikation. Att outsourca hela eller delar av din kundservice är både kostnadseffektivt och skapar nya möjligheter till nöjdare kunder. 

  • Från en av våra kunder:
    ”Vid vårt val att byta till en ny molnbaserad växel så valde vi Purecloud från Genesys levererat av Senzum.
    Vi ville ha en leverantör som inte bara kunde leverera en tjänst men också som har lång erfarenhet av tjänster inom kundservice för att verkligen förstå våra behov. Vi är extremt nöjda med integrationen och den support vi fått löpande!”

  • En annan kund säger såhär:
    ”Professionella medarbetare, målinriktade och familjära. För mig är Senzum synonymt med expertis inom kundservice. Vi hade behov av bla. av teknisk support och väldigt  komplexa uppdrag där höga krav ställs på kundnöjdhet och funktionalitet. Man har bara sett möjligheterna utan att för den delen lova för mycket. Man har också alltid varit innovativa och kommit med rekommendationer för att utvecklas framåt

Vilka är vi?

  • Vi levererar unika helhetslösningar inom kundkontakt som skapar långsiktiga relationer och kostnadseffektivitet. 
  • Vi har kundfokuserade och engagerade medarbetare som utvecklar varandra och har kul på jobbet.
  • Vi jobbar dagligen med att skapa värdefulla kundmöten, när helst dina kunder önskar.
  • Vi är en snabbfotad organisation med stort lösningsfokus och framåtanda.

Varför Senzum?

  • Vi är skapar lösningar utifrån dina befintliga och kommande behov och utmaningar.
  • Vi är experter och en proaktiv partner som ständigt utvärderar och förbättrar kundrelationerna tillsammans med dig. 
  • Våra medarbetare trivs och stannar hos oss länge. 
  • Vi har närvarande ledare som dagligen utvecklar kundmötet och medarbetarna.
  • Vi har världsledande teknik och besitter stor teknisk kompetens. 

    Spännande, jag vill veta mer!


    Följ oss